汇聚消防志愿之光 共筑安全防火墙一一湖北消防志愿队伍建设
全民消防，生命至上——安全用火用电
欢迎收看由
湖北省消防救援总队
联合湖北广播电视台电视综合频道
共同打造的专栏《荆楚消防》
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【湖北省消防志愿队伍建设纪实】机制引领 建强消防志愿者队伍“四梁八柱”
近年来，湖北消防持续探索社会化宣传路径，将志愿服务触角延伸至职能部门、行业协会、企业单位，推动形成齐抓共管的大宣传格局。目前，全省注册消防志愿者已突破100万人。本期特别节目，我们聚焦这支不断壮大的队伍，看湖北如何通过机制创新，让消防志愿者“建得起、管得住、用得好”，真正筑起一道“人人关注、人人参与”的全民防火墙。
消防安全，重在基层，难在末梢。在湖北，城市高楼密集与老旧小区“老龄化”并存，农村“空巢化”加速，基层消防安全治理面临双重挑战，消防专业力量有限，隐患排查触角难以到边。基层治理的“最后一公里”，究竟该怎么打通？光靠消防部门“单打独斗”显然不够。要让安全意识真正走进千家万户，必须发展一支扎根基层、永不撤离的消防志愿者队伍。
独居的老人也非常多
但是光靠我们几个网格员
天天跑断腿也是管不过来的
就像多了几十双眼睛
几十张嘴
隐患有人报
知识有人讲
基层有需求，群众有热情，但消防志愿者队伍怎样才能真正拉得出来、顶得上去？如何让这支队伍“建得起、管得住、用得好”？湖北消防从机制破题，搭建起志愿服务的“四梁八柱”。2022年，湖北省消防救援总队联合省委宣传部发文，将消防志愿服务纳入基层治理体系。
从力量 内容 形式 阵地 保障等方面提供指南
目的就是为了整合资源
让消防宣传走上快车道
总队全媒体中心升格为全省消防宣传调度中心，统筹52个省直职能部门与200多家省级行业协会。横向上，调度中心与52个部门实现联动协调、信息共享、任务协同；纵向上，依托省社会组织总会发出倡议，发动200多家省级行业协会成立消防志愿服务分队，并向下辐射至企业、单位等末端，形成“总会—协会—末端”穿透式链条。横纵交织，构建起全省消防宣传调度网络。
全省几百家行业协会和商会
现在由消防部门主导
把这些力量拧成一股绳
让消防志愿服务从单打独斗变成全行业合唱
各地消防部门参照总队模式，对接当地职能部门及民政局，推动市级部门向下部署消防宣传任务；协同民政局发动本地行业协会联合会，动员各行业成立志愿服务小队，实现从市级到基层单位的纵向贯通，确保宣传指令直达每个行业、单位及社区。
一是给重点部门和街道发提示函
明确消防宣传责任清单
把任务压实到岗 责任到人
形成上下联动的工作闭环
二是发动网格员
消防志愿者常态化敲门入户
针对独居老人 留守儿童等重点群体
发放消防安全明白卡
【湖北省消防志愿队伍建设纪实】职能部门齐联动 行业资源变力量
消防宣传不是“独角戏”，而是“大合唱”。湖北消防积极与民政、文旅、银行、交通、电力等职能部门联动，将行业资源转化为消防志愿力量。
在文旅领域，省消防救援总队与省文旅厅建立协作机制，将消防宣传深度融入全省700余家旅游景区管理。各景区及星级酒店不仅设置消防宣传角，还培训导游、讲解员担任“流动消防宣传员”，让游客在欣赏美景的同时学习消防安全知识。
通过发函、联合检查、共同培训等方式
把消防宣传融入景区和星级酒店的日常管理
民政部门是守护弱势群体安全的重要防线。省民政厅依托全省乡镇（街道）民政办、村（社区）民政专干以及养老、儿童福利等机构，将民政系统工作人员、社区养老护理员、儿童督导员、网格员全部动员起来，纳入消防志愿者队伍，形成覆盖城乡的消防关爱网络。在随州，消防部门以“周三夜巡”机制为抓手，联动应急、公安、民政部门组建专项夜巡小组，对全市养老院开展夜间消防安全“体检”，通过多部门协同、常态化巡查，为养老机构筑起了一道坚实的安全屏障。
针对独居老人 留守儿童 残疾人等特殊群体
我们建立一对一帮扶机制
定期上门排查隐患
面对面进行宣传
通过人盯人 户帮户
让最弱的群体也能掌握自防自救能力
在金融领域，湖北消防主动发动八大银行。交通银行湖北省分行率先成立消防宣传志愿服务队，全省网点通过电子屏、海报持续开展公益宣传。同时，湖北消防联合工行、农行、建行、交行、邮储、中行及农商行，针对银行营业场所火灾风险，专项制作宣传标语、挂图及公益宣传片，商请各银行调度全省网点、自助区及线上渠道，广泛普及办公防火、疏散逃生等知识，并组织员工培训，共同营造“消防宣传进银行”的浓厚氛围。
消防安全宣传资料后
我行迅速调动全行560个营业网点
开展“消防宣传进银行”行动
采取专题讲座 宣传展板等方式
组织（全员）学习办公营业场所火灾风险防范
应急处置技能等
有力提升全行消防安全管理水平
在交通领域，武汉地铁集团将消防公益广告植入全线站点和车厢，日均覆盖客流数百万人次。全省26家物流企业组建省级消防宣传流动车队，货车、快递车变身“移动宣传站”。在黄石，市消防救援支队与市邮政管理局签订邮政快递行业消防安全宣传共建协议书，推动全市快递员注册成为消防志愿者，让“流动的快递车”成为“移动的宣传站”。
全市14家快递公司的6000名快递员
都注册成为消防志愿者
他们在日常派件中同步发放消防宣传单
提醒居民注意用火用电
【湖北省消防志愿队伍建设纪实】行业协会总动员 社会组织显身手
职能部门是“指挥棒”，行业协会则是“连心桥”。湖北消防通过省社会组织总会，广泛联络物业、餐饮、楚商等行业协会，将分散的社会组织纳入消防志愿服务体系，形成常态化工作力量。
近年来，省物业协会在省消防救援总队指导下成立消防志愿者服务支队，构建“总队－大队－中队－分队”四级体系，招募志愿者5万余人，覆盖全省6000余家物业企业。截至目前，物业志愿者累计消除隐患6.15万个，打通消防生命通道2万余处。
隐患刚露头
我们就能发现
火情还没发生
我们就先劝住了
这道关口把好了
后面就少出大事
在餐饮行业，2023年10月，全国首支餐饮行业消防志愿服务队在武汉成立。首批10家会长单位各组建不少于30人的志愿者分队。艳阳天、丽华园等餐饮企业将消防安全纳入每日收市“三关”检查，常态化开展油锅起火、燃气泄漏等应急演练。餐饮从业者用热情和责任，守护着江城的人间“烟火气”。
火灾的无情和法律的严肃
与其被动的追责
不如主动的防范
每一位餐饮从业者都是消防安全的“守护人”
与此同时，新就业形态群体也加入了消防志愿大军。湖北消防联合美团、朴朴发动全省5万名外卖骑手化身“流动消防宣传员”。骑手们在送餐时同步发放消防手册，站点定期组织灭火器使用、电动车充电安全等培训。十堰骑手蒋海鹏曾在送餐途中发现小区起火，拎起灭火器第一个冲入火场，成功控制火势。
从一开始在我们公司
就是非常重要的一部分
鄂州美团外卖消防志愿者服务队成员的
这个头衔
让我们感到无限的光荣
此外，湖北消防联合省楚商联合会、广告协会，发动1086家企业开展“全城亮屏”行动，利用户外大屏、楼宇电视高频次播放消防公益广告，全力营造“全民消防、生命至上”的良好氛围。
【湖北省消防志愿队伍建设纪实】表彰激励树标杆 全民消防成风尚
榜样的力量是无穷的。湖北消防连续多年聘请“人民英雄”张定宇、全国劳动模范孙开林、全国三八红旗手张燕等30多位行业精英担任湖北消防公益使者。他们以身作则，发挥榜样引领作用，积极为消防安全代言、发声、奔走，带动各行各业关心支持消防事业，让“全民消防”的理念深入人心。
都要成为消防知识的传播者
最大限度地避免火灾事故的发生
都要把消防当作我们头等大事
只有安全了
我们企业才有真正的效益
把我们的消防安全知识融入进去
都压在消防队的身上
我们还有责任 有义务
教育我们的村民
教育我们周边的邻居
与此同时，湖北消防已连续三年开展消防志愿服务先进评选表彰工作，先后评选出“十佳社区消防志愿服务队”“十佳消防志愿服务企业”“十佳高校消防志愿服务队”等一批先进典型。通过树立身边可学可做的榜样，激发社会各界参与消防志愿服务的热情，让“全民消防”从口号变为行动。
去影响更多的人
培养我们社区的小小安全宣传员
引导我们全体社区居民
参与到我们社区消防安全知识的宣讲中
随着评选表彰工作的持续开展，热心消防公益的企业和个人不断涌现，企业负责人走上街头担任公益使者，物业行业举办消防技能大赛，消防文创作品走进社区、学校，吸引数十万群众参与其中，消防志愿精神在荆楚大地蔚然成风。
他们就是构建我们平安和谐的社会
就是我们社会治理体系中间的
一个非常有效的组成部分
希望我们有越来越多的人民
加入到消防志愿者的队伍中来
让平安和谐社会的建设以我们为基础
让它基础打得更牢
当前，湖北消防安全形势持续稳定，全省已连续13年未发生重大以上火灾事故。这份来之不易的平安答卷，与全民消防宣传工作的扎实推进密不可分。无数消防志愿者奔走在大街小巷，将安全知识送进千家万户，让“防”的意识深深扎根于人心。消防安全，没有旁观者，只有践行者。上千万群众自觉投身消防宣传一线，从职能部门到行业协会，从企业单位到社区家庭，当所有人的安全意识和志愿热情被点燃，我们就能筑牢那道坚不可摧的“防火墙”。
全民消防，生命至上——安全用火用电